Tham khảo

Điều khoản và quyền lợi tài khoản của bạn

Trang này tập hợp các điều khoản sử dụng, chính sách dữ liệu và quyền tài khoản áp dụng khi bạn dùng 133b.

Điều khoản tài khoảnChính sách dữ liệuQuyền người dùngLiên hệ pháp lý
133b Điều khoản và quyền lợi tài khoản của bạn
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 133b bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm hai phía. Chúng tôi mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền qua nền tảng và không chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba khi không có sự đồng ý của bạn. Phía bạn, hãy không để lộ mật khẩu và OTP xác minh tài khoản cho bất kỳ ai.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải. Dữ liệu không được lưu dưới dạng thô.
Xác minh danh tính Khi rút tiền lần đầu hoặc thay đổi ví liên kết, tài khoản của bạn sẽ qua bước xác minh OTP và đối chiếu thông tin đã đăng ký trước đó.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo quy định. Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và tiếp tục phiên chơi khi bạn chuyển giữa ứng dụng và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm.
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Gửi yêu cầu pháp lý đến 133b

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền dữ liệu hoặc muốn yêu cầu xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn theo đúng quy trình.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Mở tài khoản, chọn mục Hỗ trợ và gửi yêu cầu pháp lý qua cửa sổ chat. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xử lý yêu cầu của bạn.

Email pháp lý

Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, dữ liệu hoặc khiếu nại tài khoản đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần Tài khoản của bạn.

Biểu mẫu yêu cầu

Điền biểu mẫu yêu cầu trực tiếp trong mục Cài đặt tài khoản để gửi yêu cầu xóa dữ liệu, chỉnh sửa thông tin hoặc phản hồi về điều khoản.

Những điều bạn thường hỏi về pháp lý

Các câu hỏi dưới đây giải đáp trực tiếp về quyền tài khoản, dữ liệu cá nhân và cách xử lý các yêu cầu pháp lý tại 133b.

Có. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong mục Cài đặt tài khoản hoặc qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý và xác nhận trong thời gian quy định.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn nếu không có sự đồng ý, trừ khi pháp luật yêu cầu bắt buộc phải cung cấp.

Mọi thay đổi điều khoản được thông báo qua thông báo trong tài khoản hoặc kênh hỗ trợ trước ngày có hiệu lực, để bạn có thời gian xem xét.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Chúng tôi chỉ phục vụ các vùng mà pháp luật địa phương cho phép.

Tài khoản có thể bị tạm khóa để xác minh nếu thông tin đăng ký không khớp hoặc phát hiện hoạt động bất thường. Liên hệ hỗ trợ để giải quyết nhanh.

Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua chat hỗ trợ hoặc email. Sau khi xác minh danh tính, tài khoản và dữ liệu liên quan sẽ được xử lý theo đúng quy trình.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.