Những điều cần biết trước khi bắt đầu
Trước khi đặt câu hỏi cho đội hỗ trợ, phần lớn vấn đề về tài khoản đều có thể tự xử lý trong vài bước. Để nạp tiền, mở ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chuyển đến số tài khoản hiển thị trong mục nạp tiền, xác nhận bằng mã PIN của ví — số dư thường cập nhật ngay sau
khi giao dịch hoàn tất. Để rút tiền, bạn cần hoàn tất xác minh danh tính một lần duy nhất: tải ảnh giấy tờ lên trong phần cài đặt tài khoản, đội kiểm duyệt sẽ xử lý và thông báo kết quả qua email. Sau khi xác minh xong, các lần rút tiếp theo không cần lặp lại bước này. Truy cập
trên điện thoại hoạt động qua trình duyệt di động — không cần tải ứng dụng riêng, đăng nhập một lần là dùng được trên cả điện thoại lẫn máy tính bảng.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money